掌握四个医美拓客小程序玩法,让客户到店率猛增!

作者:小刘  |  来源:客满美业  |  2020-08-24 17:34:30

如今美容院备受客户的重视,这也是随着时间的推移,人们对美容需求增加所致。然而美容院商家逐渐增多,这也造成了竞争激烈的态势,拓客难,提升客户到店率更难。拓客小程序的创建为美容院拓客带来了机会,但美容院也要掌握一些技巧才行。掌握四个医美拓客小程序玩法,让客户到店率猛增!

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图片来源:摄图网

1、扩大推广范围,吸引更多客户流量

拥有医美拓客小程序,商家可以扩大推广范围,吸引更多的客户流量,这是每个美容院都希望的。基于小程序,可以对接微信平台做线上引流,也可以借助二维码功能实现线下地推引流,两者引流效果都很突出。

商家可以在公众号发布文章,营造一种场景,让客户认可场景,这样就能成功引流客户进入美业小程序。比如商家在公众号发布美容经验,这样就会吸引有需要的客户,当客户认可商家的观点,就会点击文章中小程序,从而进入小程序消费。

2、挖掘客户痛点,提升服务品质

每个客户都有自己的需求,在接受服务的时候,也都会产生各自的痛点。针对客户的痛点,美容院可以细心找出解决方法,然后加以解决。客户痛点解决了,自然会对美容院有着很好的印象。利用美业小程序来搜集客户意见是不错的方法,有助于美容院提升服务质量。

比如当美容院发现客户对排队时间长、支付模式单一等问题产生抱怨的时候,那么美容院可以借助拓客小程序设置预约功能,让客户提前预约,这样就可以实现到店直接享受服务,节省了客户时间,也均衡了美容院服务的压力,一举两得。服务品质提升了,迎来的客户也就更多了。

3、了解客户需求,创建新营销方式

当美容院经营的时候,要多了解客户的消费心理。每个客户都想要便宜,都想要优惠,那么基于客户这个心理,美容院商家可以设置多种营销活动,让客户积极参与。需要注意的是美容院要设计新颖的活动,满足客户的猎奇心理。

比如美容院可以借助医美拓客小程序设计组合整容方案,整容服务外加免费肌肤保养服务,这样就可以提升精准客户的消费欲望。

4、维护老客户,挖掘新客户

老客户对于美容院而言,是非常忠诚的。因此美容院要维护好老客户,促进其复购。当美容院赢得老客户的信任后,可以设计一些优惠福利来鼓励老客户去拓展新客户。美容院老充分利用老客户资源,这样才能赢得竞争市场的胜利。

比如美容院定期问候老客户,或者定期送一些小礼物给老客户,这些都能培养美容院与老客户的感情。基于培养好感情的老客户,美容院可以利用一些福利激励客户去为自己寻找新客户。

总之,作为美容院掌握四个医美拓客小程序玩法,让客户到店率猛增!另外还需要美容院注意的就是,美业小程序的运营也要做好策划,不能照本宣科的去使用技巧,成功无法复制,只有不断的基于技巧去做创新,如此才能赢得更多客户的偏向。

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