现在有很多小型的皮肤管理工作室,他们大多是50-60平米左右的空间,但可复制很多连锁店或加盟店,因此发展迅速。然而这些皮肤管理工作室大多开在小区内、写字楼内或者较偏远的地方,品牌不强,名气不高,因此很少有人知道,仅仅只能靠大众点评这样的平台导流,自主拓客很难。像这样的皮肤管理店在经营的时候,可以设置9.9元、19.9元、29.9元等超低体验项目进行拓客。先用低价吸引客户,积累客户,客户到店服务满意后,可以对客户进行定期回访,对客户进行有效转化。
体验卡拓客
体验项目是皮肤管理工作室内保本或是亏本的项目,真正的目的是吸引客户数量,为长期经营打基础。
对于商家来说,首先要了解
· 我们的目标客户是哪些?
· 这些目标客户的消费能力如何?
· 哪些项目是自家店里的热门或爆款项目?
根据以上3个问自己的问题,设计体验卡的卡项(结合客满美业次卡/疗程卡功能),让客户觉得合理,且觉得自己占到了一些便宜。
另外,体验卡里面的皮肤管理项目需要多样化一些,让客户有多种选择余地,包括面部、身体、腿部等,项目越多,能涵盖用户需求就会越广,总会有1个项目能唤起客户的需求,从而刺激下单。
这里,我们分享一个体验卡的设计:
这里体验卡的设计,通过不同项目刺激用户分享,同时也能为自家店铺的小程序引流拉新,绑定客户。
很多皮肤管理店会担心做体验卡的活动会亏本,但精巧的体验卡设计方案是可以保本,甚至可以赚钱的。对于那些想拉新拓客的工作室,不妨试一试。
本期推荐客满美业功能:
1、会员卡
2、次卡
3、疗程卡