美容院的竞争也是相当激烈的，为了谋求生存，美容院可以说是想尽一切办法，然而真实效果欠佳。美业小程序是美容院营销拓客的好工具，然而不掌握一些技巧很难达到目标。下面就让客满美业小编进行美容院运营技巧分享：掌握四个美业小程序玩法轻松拓客。
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1、从客户痛点出发去运营
每个客户在接受服务的时候，都会遇到一些痛点，这些痛点往往会让客户不愿意去美容院，如此一来美容院就失去了客户。其实客户痛点有很多，在享受服务的同时，一些不好的体验让客户厌恶。借助美业小程序，美容院可以很好的解决这些难题，从客户痛点出发去运营，如此就可以获得更多客户认可。
比如客户厌恶在美容院排长队，那样会耽误很长时间。再者就是客户等待时间毫无事情可做，让客户产生腻烦感觉。另外，单一的支付方式也会让客户产生麻烦。诸多的客户痛点，会让美容院失去客户。有了美业小程序后，情况就会有所转变，预约功能+多种支付模式，让客户顺利享受服务。
2、迎合客户心理做营销活动
客户在美容院享受服务的时候，都会关注有没有促销活动，大多客户都会感觉到美容消费比较高，因此如果能够便宜一些，那么客户当然会欣然同意。为了迎合客户的消费心理，美容院可以设置多样化的营销活动，让这些活动成为吸引客户的诱饵，增加美容院的客户量。
在设计营销活动的时候，美容院可以借助美业小程序来实现，有了这个工具，各式各样的营销活动都可以顺利的完成。由于小程序的便捷推广特点，所以活动会吸引更多客户到店接受服务。
3、高质量内容引流拓客
在美容院拓客方面，选择美业小程序还可以实现内容引流客户的效果。美容院可以借助微信公众号文章+美业小程序的方式，让客户通过内容关注到小程序，从而进入小程序进行预约服务。
比如美容院可以写作关于美容的价值和意义的文章，也可以写作有关于美容技术的文章，增加客户的兴趣，提升客户对美容院的好感。基于这样的操作，客户会通过文章中美业小程序链接进入到商城，从而实现客户变现。
4、优质客服体系，排除客户疑虑
美容院要想拓展更多的客户，那么除了本身的项目比较吸引人外，优质的客服体系也是少不了的。客户在选择接受服务之前，肯定心中有很多的疑问，这些疑问要解决后才能产生消费的欲望。美容院借助美业小程序搭建优质的客服体系，这样就可以解决客户疑虑，提升客户流量。
对于客服体系，美容院要采取分层解决的方式。对于客户常见的问题进行归纳，形成快速的回复。对于无法快速回复，或者不常见的问题，在美业小程序相应位置会有人工服务的标志，引导客户走人工服务去获得解决。
美容院运营技巧分享就到这里，掌握四个美业小程序玩法轻松拓客。对于美容院而言，都想要更多的获得客户，然而真正要实现这个目的并不简单。美容院要了解客户，要站在客户立场去想问题。美业小程序的确可以有效帮助商家解决上述难题，尤其是客满美业平台开发的美业小程序更是美容院不可多得的帮手。
