随着小程序功能的增加，小程序给商家带来的流量也非常的多，很多商家都渴望拥有小程序，用小程序挖掘更多的客户。美容业作为服务业同样面临着拓客困难的问题，美容院如何利用小程序来帮助自己抢占红利呢?下面向大家来具体分析一下。
美容业三大“病症”
盲目求全
传统的美容院，并没有将客户的服务体验只放在首位，而是盲目的增加新的项目，不断的扩大美容店的规模，并没有专注于某一个美容项目，导致美容店的每一个项目都比较欠缺。
标准化问题
大部分的连锁美容店都存在着家族基因出街，亲戚们采用的是抱团取暖的方式，共同发展美容店，但是美容店到了一定的规模之后，想要发展就必须要实现标准化管理，大部分的美容店，欠缺的就是标准管理，人性化管理反而会遏制美容店的发展。
信息缺失
在当下一个信息爆炸的时代，如果美容店的信息不够全的话，其他的店铺也会补全相关的信息，没有进行信息化系统管理，企业将成为一盘散沙，企业的运行效率也会非常的慢。很多美容由于信息化缺失，导致核心竞争力下降。
如何对症下药
接入附近小程序
微信平台是一个巨大的社交平台，每天的活跃用户非常的多，对于年轻人来说，使用小程序已经成为了一种习惯。美容业也顺势推出了小程序，正因为是服务业，美容店可以利用小程序为客户提供更多的服务，精准的留住客户，增加美容店的流量。
小程序预约
很多人到美容店之前必须要提前预约，否则要等很长一段时间。美容业作为服务行业，预约也是非常关键的一个环节，以前客户主要通过电话预约到店进行消费。服务人员，只能够手动进行排班，这样的工作效率非常的低，不利于美容店长久运营发展。
小程序就有效的解决了预约困难的问题，商家可以直接利用小程序为客户提供线上预约项目，消费者也可以直接通过小程序来选择相应的美容师，对于美容店来说，小程序在线预约服务，可以加快美容店的运行，节省更多的资源，也避免美容师资源出现冲突。
拼团活动
现在美容行业主要是通过办理会员卡来留住顾客，不过有一些项目偏贵一些，很多顾客都是提前想要尝试，然后再办理各种会员卡。美容店小程序可以推出拼团活动，客户通过低价位的拼团活动享受美容服务，拼团活动也有利于活动进行裂变，从而可以达到推广的效果。
以上就是总结的关于美容行业解决三大“病症”的方法，商家只有对症下药，才能真正的解决行业的困境。
