医美拓客和转化运营怎样靠美业小程序实现?

作者:小刘  |  来源:客满美业  |  2020-07-22 17:16:37

对于医美行业来说,客户资源是关键,怎样拓展更多客户资源并有效实现变现,这才是医美机构丞待解决的问题。美业小程序作为营销工具,具备良好的拓客变现的能力,作为医美新商家,医美拓客和转化运营怎样靠美业小程序实现?对此客满美业小编下面就来告诉大家。

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图片来源:摄图网

1、抓住客户的痛点做文章

作为医美商家,如何能吸引更多的客户?当然是要从客户的痛点出发,这样才能有效的提升客户的到店率。对于大多医美商家,往往都是从自身优势方面去做宣传,殊不知这些优势有可能不是客户所需要的。所以挖掘客户痛点是医美商家必须要做的事情,借助美业小程序+文章内容通过分析客户痛点做引流,效果很好。另外,客户排队等候也是一个烦人的痛点,美业小程序的预约功能可以有效改善这一现象,合理安排客户时间,解决客户痛点。

举例来说,商家可以在微信公众号文章中描述客户常见的一些整容问题,美发问题等,这些问题都是客户难以解决的。如果客户看到医美机构给出的一些治疗方案,觉得可行,便会欣然前往,通过点击文章内的美业小程序进入并了解服务详情。

2、做好引诱客户消费心里的活动

对于每个客户而言,都想要得到优惠的高品质服务,基于这个理念,医美机构可以采取美业小程序设置多样化的营销活动,引诱客户消费,从而为医美商家带来高收益。当然,这些营销活动要新颖,吸引客户的眼球,并且还能带动更多新客户的加入。

例如医美商家可以设置秒杀优惠券活动,只要抢到优惠券的客户,可以在指定时间内享受七折的优惠服务。对于新客户,医美机构也可以采取一些拉新活动,比如新客户半价优惠服务,这样就可以吸引更多新客户到店。

3、互动营销提升客户的信任度

在客户打开医美小程序的时候,总是会遇到一些问题,这些问题如果能够解决,那么客户自然会进店消费,如果不能解决,客户当然会犹豫。其实商家做互动营销的作用就是为了排除客户的犹豫心理,增加客户的信任度,从而实现进店消费。

比如商家在进行互动营销的时候,可以通过美业小程序的自动回复体系,解决客户常见的问题。对于难解决的问题,转到人工服务。如此做法节省了人力,而且提升了客户的好感和信任度。

4、口碑营销,提升客户进店率

任何客户在消费之后,都会有一个评价,医美商家如果搭建美业小程序并做好评论模块,供大家评价讨论,这样一来就会吸引更多客户对此关注。其实这也是一种新式样的推广营销,也就是口碑营销。搭建都先要到好口碑的平台接受服务,这是一种信任,也是一种追求优质服务的消费心理。

作为医美商家,可以在美业小程序中支付环节设置评价功能,当客户进行评价后就可以获得一个优惠红包,这样就能激发客户参与评价。做好口碑营销后,更多的客户会因为好口碑而信任该医美商家,并愿意去消费,实现医美商家的盈利。

现在大家是否清楚了医美拓客和转化运营怎样靠美业小程序实现?其实每个医美机构都是处于竞争市场中,都面临着激烈的竞争,要想成功运营,要想吸引更多客户,就必须要玩好美业小程序来拓展更多客户并有效实现转化变现。当然,医美机构也要灵活运用这个医美小程序,不能照搬别家做法。

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