正确认识小程序,做好客户营销管理

作者:小李  |  来源:客满美业  |  2020-09-24 18:40:05

    

    自从微信提出即将推出小程序,就非常让很多人期待,而除了专业的从业人士,普通人对于小程序的认识,还是有一些误区的。在与客户进行沟通的时候,往往会遇到一些问题。针对这些问题,可以谈谈对小程序的看法。

    小程序是现在比较热门的一种宣扬手法。但它只是线上推广的一个组成,大家要摆正对待医美小程序的期望值。

    小程序可以帮你增加用户粘度,还能够帮你拓展新增新的用户,然而仅仅只靠小程序,还是不够的,需要多个方面来考虑。

    例如自带属性附近五公里展示,客户可以看到,取好名字能够加分,相关的功能只要符合业务开展,给顾客带来快捷,你也会增分不少。

    先让你的老客户运用起来,口碑宣扬是一大利器。

    然后结合其他类型的宣传,打组合拳,一起宣扬!

    因为宣传有许多不确定性,可能会存在一定的盲区。

    管理系统在美业行业使用主要有营销管理、客户管理和内部职工管理。

    一,营销管理

    美容院可以利用微信公众平台或者微信医美小程序实现许多营销功能,例如转发抽奖、微分销、在线预约,优惠券发放等,也可以利用微信的广告渠道例如广点通朋友圈广告等来推广自己的服务。

    二、客户管理

    美业行业会员制非常重要,会员的数量以及质量很大程度上影响了顾客的二次消费,商家们可以通过利用第三方网络公司开发的会员系统,通过营销小程序进行会员管理,开放预存款功能、积分管理功能、会员优惠功能等进行会员的吸纳以及管理,从而在维护老顾客的同时,不断进行新会员的扩招。

    三、职工管理

    规模较大的美业职业机构,可以利用第三方网络公司开发的职工管理功能,对自己的职工进行有效的监督和管理,职工上下班打卡、职工拉新提成、正常的工作提成、工资管理结算等都可以在营销小程序的职工管理系统里面得到充分的利用。

    客满美业


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