营销成本高,美业行业如何通过小程序吸引客户?

作者:美业  |  来源:客满美业  |  2019-03-26 10:33:21

小程序是时代发展应景而生的产物,于普通大众是便携的工具,于商家企业是引流赚金的帮手,当商家拥有小程序以后,该如何运用起来,真正把小程序普及到自身用户群体中,发挥其应有的作用?本文从以下几点提出建议:

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1. 产品的线上预约与销售

有了小程序,美业行业就能准确的将所有的产品信息,准确的放置在客户的触手可及的地方,这样也使得客户获得了方便的信息获得渠道,当顾客有进一步了解的需求时,客户也能在微信中直接与您联系。而且在小程序中能够放置多样化的产品目录,这样客户在挑选适合自己的产品时,也能有足够多样的产品供应、

此外有些美业可以提供线上预约线下体验或者线下服务等,在小程序中就能明确的提供这些需求的选择,并且能够清晰的给予客人服务流程与信息。这样免去顾客的不确定性和双方的等待时间,并且也能满足客人各种场景的需求。

2. 灵活的支付手段,专业的信息反馈

在现今的生活中,灵活的支付手段也渐渐成为顾客选择消费的其中一个标准,而小程序也正好能满足顾客的需求,原生的微信支付之外也可以选择各式各样的支付方式。而且通过小程序,信息反馈的更加专业且详细,所有的订单信息或者商品信息,抑或是服务进度都是可以在小程序中通过简单的操作就可以获得。

那么不仅减少了客服的工作量,也让顾客更加便捷得到专业且无误的信息反馈。除此之外,客户也可以看到其他客户对于服务或者商品地评价或是图片反馈,在很多调查中也能清楚地看到,顾客相对于商家的说辞往往更加信任其他客户地评价。

3. 更加方便地会员系统

小程序中可以包含会员系统和积分制,而且能够系统的进行积分与兑换,顾客也能清楚的看到自己的会员优惠与特权,这样就更好的经营自己的老顾客圈。

4. 更加全面且方便的活动投放或活动执行

可以更加方便快捷的投放适时的活动信息,或是在微信小程序中就能执行的活动内容,提高用户活性。

在铺天盖地的美业行业的竞争中,或许能够抓住小程序营销这一,不仅顾客受益且商家受的方法,将会在市场中树立自己独特的优势。

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