美业门店怎样搞定池塘,精准拓客促进客户不断上升?

作者:小刘  |  来源:客满美业  |  2020-05-08 17:32:48

美业行业一直是很多人关注的焦点,尤其是爱美的女孩子更是对这一行业感兴趣。随着人们对颜值的需求增长,可以预见美业行业前景光明。但随之出现的很多美业商家也形成了竞争态势。美业小程序的开发是行业发展的必然,但对于美业门店怎样搞定池塘,精准拓客促进客户不断上升?对此还是让客满美业小编来具体给大家谈一下。

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图片来源:摄图网

一、怎样搞定池塘

美业门店的运营核心就是客户,不断拓展客户对商家而言有很大帮助。然而打造美业小程序虽然能够拓展客户,但也要注意怎么搞定池塘,否则美业小程序也无法快速提升客户流量。

现而今美业门店可以看到池塘打造的重要性,这是一个能够为美业小程序带来巨大客户流量的关键。池塘的类型很多,可以是微信公众号,也可以是微信群,更可以是直播平台的账号等。其实这些平台都有着很高的客户流量和活跃度,因此选择这些平台打造池塘是很合适的。

二、如何精准拓客

美业门店要想拓客,那么美业小程序的开发是肯定的,但也要注意合理的做好线上与线下的对接,更好的实现服务客户才行。

1、专业布局

不管是线上小程序服务,或者是线下的门店服务,都要给客户一种专业化的印象。让客户感觉在这个美业门店可以享受到更为专业的服务。

首先客户进店之后会得到客服的热情招呼,必要的礼节可以提升客户的满意度。线上美业小程序的打招呼也要做到位,让客户像到家一样。

其次就是服务人员根据客户的外形进行初步判断,选择适合客户的商品和服务推荐给客户。

再者就是进行换位服务,服务人员将自己想象成客户,按照客户身份进行选品和服务,如此换位思考可以更好的赢得客户的心。同时,服务人员也需要做好引流客户到线上的工作,告诉客户加美业小程序,以便于参与优惠活动。

2、充分发挥美业小程序的预约功能,吸引更多客户进店

每个客户都很讨厌等待,如此的等待很可能会让美业门店丢掉客户。要想保住客户,不让客户丢失,充分发挥美业小程序的预约功能是很有必要的。有了预约功能,客户可以清楚的看到自己的预约时间,这样不用耽误自己的时间。

对于到店的客户,通过扫码可以打开美业小程序了解当前有多少人排队,等待时间还可以受到来自小程序的各类商品和服务的推荐,可以说客户在等待时间也可以去选择自己想要的服务,节省时间。

3、定制服务玩法,锁住客户和引流客户

作为美业门店,都想要锁住客户和引流客户,那么定制服务玩法是吸客和锁客的关键做法。通过定制服务,客户可以对美业门店更加的喜欢。

在定制服务中,客户可以得到一对一的服务,享受一对一的美容美发师,也能使用专有的商品和工具等,诸多个性化定制项目让客户体验到不一样的服务。

说到这里,大家是否都已经了解了美业门店怎样搞定池塘,精准拓客促进客户不断上升?其实很简单,对于美业门店来说,都想要更好的提升自己的客户流量,很显然如果做不好上述的一些做法,肯定难以实现。再者,美业门店选择美业小程序工具也是很有必要的,也是符合当前营销模式的,所以值得开发。

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