美容行业商家怎样靠小程序赢得客源与业绩?

作者:小刘  |  来源:客满美业  |  2020-07-07 14:54:17

对于美容行业,其前景是不错的,因为随着时间的推移,人们对于颜值的追求逐渐上升,尤其是女士,更是对美容有着很高的关注度。然而日益增多的美容院商家也形成了竞争,拓客与提升业绩成为各个美容院心中追求的重点。美容行业商家怎样靠小程序赢得客源与业绩?下面就让客满美业小编告诉大家。

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图片来源:摄图网

1、借助小程序实现高体验度服务,提升客户的满意度

作为客户,总是想要高体验度的服务,这也是现代营销的一个趋势。作为美容行业商家,怎样挖掘客户痛点和解决痛点是必须要研究的课题。只有客户的体验度上升,满意度才能得到保障,如此一来美容行业商家才能留住客户,才能吸引更多客户,业绩才能提升。美业小程序的搭建,正是解决客户诸多痛点的关键。

比如客户都很厌恶排队,都有各自的支付习惯。有了美业小程序的支持,客户可以实现预约服务,减少排队。可以通过小程序选择自己喜欢的支付方式。诸多人性化的功能,提升美容院服务质量,客户也会喜欢。

2、多渠道对接,吸收线上与线下客户

我们大家都知道美业小程序基于微信而生,拥有便捷的打开特点,还具备二维码功能,因此美容行业商家可以应用小程序实现多渠道对接,吸收线上与线下的客户。

比如商家可以选择公众号、微信群作为分享小程序的平台,这样美容院就可以成功吸引线上的客户进店。尤其是附近的小程序功能,更是解决了客户到店五公里范围内的阻隔。在线下,美容院可以张贴带有小程序二维码的海报到门店显眼位置,这样就可以成功引流客户到小程序,实现锁客。

3、营销活动设计,增加客户粘性

在美容行业商家运营过程中,为了提升自己的客户量,为了提升业绩,选择设计营销活动也是不错的选择。每个客户对于优惠的服务都很关心,因此美容商家采取设置营销活动,可以有效实现客户与业绩的双丰收。

我们举例说,商家可以设置秒杀的营销活动,把一些美容项目作为商品,或者把一些优惠券作为营销商品,通过秒杀模式提升客户消费欲望,增加老客户粘性。当然,营销活动要设计的新颖一些,不要落于俗套。

4、分销玩法,提升客户到店率

作为美容院,也可以采取分销玩法,提升客户到店率。其实简单来说,美容院的客户对于其服务也是认可的,基于信任,美容院采取分销玩法,让客户转化成为自己的分销商去经营拓客,这样一来,客户得到佣金,美容院得到客户,这就形成良性循环。

在分销玩法过程中,美容行业商家必须要抓紧分销商的行为,运用美业小程序来管控,如此可以避免不必要的矛盾产生。同时小程序也可以作为美容业商家设计分销商等级、分佣的平台,大大提升了美容业商家的工作效率。

现在朋友们是否知道了美容行业商家怎样靠小程序赢得客源与业绩?其实在美容行业商家运营的过程中,拓客很困难,只有抓住客户的痛点,表现出自己的不同,才能吸引众多客户的关注。当然,对于美容院商家而言,搭建美业小程序运营是有效实现拓客与提升业绩的策略,但是系统的开发,选择客满美业合作比较好,成熟的运营模式自然会带给美容院商家诸多惊喜。

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