美容院怎样借助美业小程序促使门店客流量暴增?

作者:小刘  |  来源:客满美业  |  2020-07-16 14:51:43

近几年,美容院数量在增加,形成的竞争越来越激烈。客户流量是美容院关注的重心,这决定了其生存与否。为了赢得更多客户流量,美容院开始关注小程序,美容院怎样借助美业小程序促使门店客流量暴增?对此客满美业小编下面来给大家分享一些经验。

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图片来源:摄图网

1、抓住客户需求痛点做文章

对于每个客户,都有自己的需求痛点,哪一个平台能够懂得客户的心,设计出符合客户心思的营销活动,那么这样的平台就能更多的引流客户。美容院也是一样,多去了解每个客户的心声,这样才能提升客户到店量。

要想抓住客户的痛点,商家需要做的就是多去吸收客户的意见和建议,商家可以借助美业小程序做线上与线下的客户意见收集。美容院可以设置奖励来鼓励客户的评价和发表意见,从而了解客户的痛点,做好改善,激励客户的消费。

2、设计营销活动提升门店客流量

大家对于各类营销活动都很是关注,美容院要想提升门店客户流量,当然也少不了需要设计营销活动。基于营销活动的设计,美容院可以更好的带动门店客户流量的提升。

也许很多朋友们并不是很清楚美容院该怎么设计营销活动,其实美容院可以将各项服务作为商品去设计营销活动,也可以设置优惠券来作为商品去设计活动。比如客户通过参加活动获得八折的美容券,这样就可以激励客户消防。

3、提升服务品质,带动客流量的上涨

客户消费不再像以前那样只是在乎商品品质好坏,更注重的就是服务。良好的服务往往能够提升客户的好感,从而促使客户消费。美容院也是如此,不断提升服务品质,就可以大大提升客户的消费积极性。借助美业小程序提升客户服务品质,这样就可以吸引客户到店。

比如客户到店发现要排队接受服务,这一痛点往往阻碍了客户对美容院的好感,要想改变这一服务品质,美容院需要做的就是利用有效手段合理安排。例如美业小程序的设计,可以设置预约功能,让客户提前预约服务,这样就避免了大量客户堆积的情况,有效提升服务品质,客户也会满意。

4、营造口碑营销,提升门店客流

任何行业的运营,也都需要拥有良好的口碑。美容院要想赢得客户的欢迎,当然也要做好口碑宣传。在进行口碑营销过程中,美容院可以在美业小程序中设置评价功能,针对服务给与评价,这样就可以提升客户对美容院的信任,客户到店率也会上升。

总的来说,美容院怎样借助美业小程序促使门店客流量暴增?其实这件事并不简单,即便是有了美业小程序这样的工具,美容院如果不会运用,同样得不到客户的好感。要想提升客户的好感,美容院就必须要结合自己的实际情况去灵活运营美业小程序,这样才能提升客户的到店率。

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