美容养生业商家怎样运营美业小程序能实现拓客与维护?

作者:小刘  |  来源:客满美业  |  2020-07-20 18:25:26

美业小程序作为当前各个美容养生行业商家为关注的事物,深受商家的认可。美业小程序可以说是魅力无限,但是要想借此成功运营,作为商家也要事先准备才行。美容养生业商家怎样运营美业小程序能实现拓客与维护?对此就让客满美业小编告诉大家。

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图片来源:摄图网

一、怎样靠美业小程序拓客

美业小程序自有魅力,可以有效实现拓客。大家对于美业小程序来讲,都有好感,便捷操作和免安装的特点,无不吸引着客户。要想实现美业小程序拓客,我们可以有下面几个方面的做法。

1、多接口对接,增加客户引流渠道

小程序本身是微信旗下的应用,对于微信这个大的社交软件平台,当然可以顺利为小程序提供庞大的人脉。微信有多接口,商家需要做的就是将小程序对接到微信的各个接口,比如公众号、朋友圈等,从而实现引流渠道的拓展。

2、优质内容布局,吸引客户流量

作为客户,总是会对一些新奇的东西感兴趣,因此美容养生商家可以采取优质内容布局,吸引客户流量。例如当打算减肥的客户,看到一篇关于减肥的文章,这篇文章有价值,得到了客户的认同,当然会扫码关注商家,从而实现拓客目的。

3、地推引流拓客

也许一些美容养生商家看好线上引流后,都会忽视线下的引流。其实线下引流如果做好,同样能够为商家带来更多客户流量。比如美容养生商家可以采取地推引流方式,商家在客户流量多的地方摆摊设点,通过小礼物激励客户扫码,如此就可以吸引线下客户到线上。

二、怎样靠美业小程序维护客户

对于美业小程序,可以有很多方式维护客户,提升客户对美容养生商家的好感。具体的策略如下:

1、会员制玩法,增加客户的粘性

也许大家对于会员制并不陌生,其实这就是付费会员的玩法。客户成为商家的付费会员,自然会对商家产生信任。商家也需要做一些利好付费会员的服务,提升会员的体验性和粘性。比如商家给与付费会员生日蛋糕祝福,推送精准的服务和商品信息等,让客户觉得平台有价值。

2、积分玩法,提升客户复购

美容养生商家要想锁住客户,维护好客户,就可以通过积分玩法来实现客户复购。比如客户在消费后获得积分,这个积分可以当钱花,但是不能提现。基于这一操作,美容养生商家就可以牢牢地把握住客户的心,有效提升客户复购。

3、营销活动设计,满足客户购物需求

对于任何客户在消费的时候,总是想要廉价的商品和服务,但是品质还要有所保证。基于客户这个想法,美容养生商家可以设置营销活动来吸引客户,主要是拉新客户,提升客户满意度。客户得到如此好的服务后,当然愿意再去消费。比如优惠券、打折券、积分、新人礼等诸多营销活动玩法,都很不错。

4、互动营销,提升客户满意度

美容养生商家在维护客户的时候,要注意互动营销的布局,换句话说就是利用互动来赢得客户的信任,通过互动来帮助客户选择服务项目,从而解决客户痛点,提升客户满意度。比如商家通过交流客户,了解客户的需求痛点,根据这个痛点,商家再去想办法辅助其解决,这样就可以有效变现客户。

看完上面的介绍,大家对于美容养生业商家怎样运营美业小程序能实现拓客与维护都会有所了解。美容养生行业竞争激烈,要想成功的引流客户,就必须要做好上述的一些技巧。

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