小程序打造轻医美助力行业脱颖而出

作者:小陈  |  来源:客满美业  |  2019-08-26 18:43:08

在一个颜值至上的时代,我国医疗美容行业发展速度是非常快的,对于医美行业出现营销难、拓客难的难题,小程序的出现为医美带来了新的解决方法。

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在所有零售业态中,美容行业是典型的线下消费场景。原因是因为它的“强社交”属性。传统美容美发行业存在拓客渠道受限、拉客成本过高等难题。就算是大众点评、美团等平台的出现,美容行业的客流情况还是不尽人意的。

小程序的出现改变了传统的美业,也是因为它的“强社交”属性与美业的属性完美结合,实现线上线下渠道的融合,成为美容行业主要突破的方向。

线上展示,解决信任度问题

在医美行业,有很多机构、医生的信息不透明,甚至还存在着一些不具备医疗整形资质的美容院等机构进行非法经营的现象,并且还有一些医美机构的服务价格不透明,存在着这二次议价和多重定价的问题。这些问题都给整个医美行业带来了巨大的伤害。

针对于这一现象,医美行业可以通过得有店小程序展示自己的产品与服务,公开公司发展历程(背景),自己的机构资质、专家的资历和经验和往期的成功案例,自己产品服务标价,做到了真正地公开化、透明化。让用户对企业有一定的了解,对企业产生信任。

服务升级,俘获用户的心

针对行业同质化严重,竞争激烈的现状,想要争取到顾客显然就需要有特色优势,而好的服务能给人以好感,夜之虹小程序提供在线预约,在线咨询等功能,增加顾客体验感。

另外,商家可以搭建会员体系,设置会员专享权益,增加客户体验感,增加用户粘性。

社交获客,让你的营销不是难题

对与医美行业而言,客户流失是很严重的,获客的重要性永远排在第一位,而有整形美容需求的人群本身具有高度的相似性,往往有很高的推荐意愿,通过小程序能将口碑分享的过程简化,同时在微信体系内又能起到更好的裂变效果。

再加上进入小程序的用户自带目的性,获客的精准度自然不会低。

多种营销工具,帮助商家实现用户裂变

医美行业虽然不是消费频次高的服务,但是营销活动也是必不可少的,得有店提供拼团,秒杀,优惠券等营销工具,帮助商家轻松拓客,实现用户裂变。

实时统计数据,建立医疗档案

在小程序的商户后台,医美行业的商家可以随时了解顾客的情况,而且通过大数据分析,医生也能更好的了解用户需求,推广更可能受欢迎的项目,增加与用户的互动。

对于医美行业来说,小程序无疑解决医美行业的多种难题,但商家还是要自己做好服务,医美行业主要做的是回头客的生意,你只有自己的产品好,服务好,用户才能二次,多次进行消费。

通过开发美容小程序,给用户提供移动化便捷的个性服务,同时为行业商家带来新的管理模式、新的营销方式、新的发展空间。

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