客满美业:美业商家的营销管家

作者:小陈  |  来源:客满美业  |  2019-08-27 17:46:36

美容美发SPA养生等小程序不仅给用户带来超值体验,更会推动美业升级,作为高频度消费行业,极速小程序开发美容美发小程序系统,能更好的帮助客户转化流存流量。

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“爱美之心,人皆有之”,相信现在占据市场份额大的也就是美业了,从一个小区的附近来看就有接近五六家的美容美发店,全国那么多的社区和街道,可见规模不容小觑,而且随着现在人们生活的改善,消费水平的提高,越来越多的人开始注重自身的外在形象管理,因此也促进了现在的美业的发展。

前段时间我看了一个美容行业的行业报告   文中数据说到全国城镇美容美发机构总数约153.2万家,想在这场恶战中脱颖而出,单靠过硬的技术还不够,环境、服务都是竞争点。而想提高效率,你需要一款操作友好的美发小程序。

谈起美容美发服务,传统美容美发店让消费者很受伤,很多人都遭遇过这样的经历。店员极力劝顾客办会员卡,办卡之后消费明细看不到,余额没办法查询,稀里糊涂消费。这种饮鸩止渴的推销手段,既不利于消费者体验,也给行业带来很大的负面影响。随着微信小程序的普及,微信小程序不仅给用户带来超值体验,更会推动美容美发行业升级。

商家使用「客满美业小程序」小程序后,店员不需要再频繁地推销,在询问顾客的服务需求后会礼貌地邀请他用微信扫描一个二维码,然后顾客的微信里就添加了商户的小程序。而且是一次扫码永久保存。店员简单对小程序使用进行介绍后,顾客就能掌握通过小程序选择需要的服务项目,选择理发套餐,查看技师资料和评价等。顾客还可以通过小程序预约服务,办理会员卡,查看实时消费情况,享受哪些优惠,店里有什么优惠,统统一目了然。

美业开发小程序有什么优势?

场景一:增加品牌曝光

商家还可以通过附近的小程序引流,附近的小程序覆盖商家5公里范围,附近5公里的微信用户都有可能成为你的客户,只要买家打开微信-发现-小程序-附近的小程序,就可以看到按照距离展示的商家。

顾客想到附近做美容项目,打开微信查看附近的小程序,看到离自己近的美容店,快速浏览查看服务内容,在线预约到店体验。

场景二:零成本获客

新开业的美容院,特别需要推广入口吸引顾客进店,团购网站、线下发传单都有费用成本,接入附近的小程序,能让周围潜在顾客迅速发现、进店体验。小程序在社交平台有免费流量入口,以及裂变推广的传播优势,在小程序中接入LBS定位,能够快速获取客户当前位置,进入门店首页,将展现该门店的基本信息,可以通过点击门店地址导航至门店。

场景三:线上线下联动

节日期间,美容院门店准备做顾客回馈活动,同时想要培养周边顾客线上预约的习惯。附近的小程序作为活动推广渠道之一,即可安排如“小程序下单预约,到店享受xx免费项目”。

通过美业小程序预约,直接帮助顾客节省许多不必要的时间,从而高效合理地安排时间。

场景四:裂变红包带新客户

小程序易传播,在门店后面粘贴二维码,鼓励上门顾客扫码使用,首次关注送优惠券下次到店可以使用,如果利用小程序搭建一个线上门店,挂上图片,在需要的时候直接预约服务,办理会员卡,充值等服务。

设置裂变红包,让顾客分享给他的朋友圈。让顾客帮你拉生意。

场景五:拼团功能让老顾客为你卖货拉新

例如我们的烫染发做一个两人的拼团活动。我们可以直接在微信上发布信息给老顾客,让老顾客找朋友一起拼团。这样能启到很好的宣传作用和拉新的作用。

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