美容院怎样玩转线上预约消费实现拓客?

作者:小刘  |  来源:客满美业  |  2020-06-24 15:30:28

每个客户都有痛点,在消费的时候,总是会有一两样让自己很不痛快。解决痛点才能赢得客户,美容院机构也会清楚这个道理。也许有不少朋友们会问及客户的痛点是怎样的?其实美容院和客户都有痛点。前者是不知道如何更好的拓客,后者是对美容院的服务现状不太满意,因为需要排队等候。美容院怎样玩转线上预约消费实现拓客?相信大多美容院都想搞清楚,下面客满美业小编来具体给大家讲解。

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图片来源:摄图网

1、直接预约方案玩法

每个客户都不想漫长的等待,因此为了解决客户这个痛点,美容院借助美业小程序设置预约的平台,客户在平台上可以预约服务。预约规则需要周密部署,这样才能更好的赢得客户的认可,成功引流客户。

美容院根据自己的实际情况,划分不同服务区间段,每个服务区间段设定一定的客户名额,这样一来,客户就可以一目了然自己能否预约成功,避免了排队。美容院也提升了工作的效率,有效利用和配置资源,当然会成功。

2、使用积分、优惠券等福利的预约玩法

对于美容院而言,不想丢掉客户,那么就需要做出一些策略。大家要搞清楚,即便是预约服务,也会有很多人排不上队伍,同样会厌恶美容院。作为美容院要搞清楚客户的急缓程度,设定积分和优惠券等福利,可以有效区别这两者。

当有急需服务的客户进店的时候,可以享受服务,只不过是全价。而对于积攒了积分或者优惠券的客户,可以享受使用这些积分、优惠券等方式进行消费,可以折抵现金。如此一来,客户当然会愿意采取这样的方式预约。美容院可以借助积攒积分的方式错开高峰客户。

3、特定时间的预约玩法

作为美容院,可以设定特定时间来设计玩法。大家对于一些特定的时间总是感兴趣的,比如双十一、双十二、6.18等诸多特殊时间,商家完全可以通过优惠券的方式来实现预约客户。当然,特定时间肯定会有更多的客户,因此优惠券会有指定的时间,实际上就是美容院预约客户去做服务。

比如美容院设计6.18抢优惠的服务,每个客户都很是关心优惠项目,因此都会积极的参加这个优惠活动。当客户拿到优惠券的时候,可以看到优惠券上的接受服务时间,如此一来就很好的做好的预约玩法。

4、消费差别的预约玩法

每个美容院可能都有淡旺季,即便是一天之内也有淡旺季。作为美容院要想错开客户的时间,选择消费差别为有效。换句话说,美容院可以设置不同服务时间段,给客户相对较少的时间段设定较低的价格,这样就可以成功的引流客户,将客户分散服务。缓解美容院服务压力的同时,也提升客户的好感。

看到这里,相信很多朋友们都已经了解了美容院怎样玩转线上预约消费实现拓客。其实对于大多美容院而言,都想要更多的拓客,客户是自己生存的关键,成功拓客才能赢得市场。上述的方法,美容院机构可以尝试去做,但对于工具的选择和开发也很关键。客满美业有着相当不错的运营经验,开发的美业小程序更是有着诸多的优势,值得美容院商家合作。

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