美容行业如何利用好小程序大化获取用户

作者:小陈  |  来源:客满美业  |  2019-09-04 18:16:54

美容行业是典型的线下消费场景,在线下消费中占据着重要的位置。而小程序一直持续着增长状态,也为不同行业商家带来了巨大的流量红利,美容行业的商家自然也不会放过这个风口。美容行业难题存在拓展用户渠道受限,成本过高等等,那如何能大化获取用户呢?

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附近小程序,作为典型的线下消费场景,开通附近小程序让用户方便查找,自带宣传推广,提升销售额。低成本线上引流,小程序线上预约众多端口,向用户展示美容院环境,美容产品的价格、功效、销量、优惠活动等满足用户需求。

预约,在预约功能上传美容师的资历简介,可让用户根据活动、产品、美容师进行线上预约到店服务,方便商家和用户在时间上能自由安排。

在线客服,能在第一时间为用户进行答疑解惑,实现商家与用户的快速沟通,提高满意度与服务质量。

评价,用户点评功能,通过真实用户的消费反馈,提高品牌在大众的认可度,增加产品效果传播力度,以口碑传播形式达到裂变的效果。

优惠券,优惠券作为小程序商家常用的方式之一,用户领取优惠券就能享受服务和产品的优惠,主要是带动用户到店铺进行再次消费,刺激用户的消费欲望。

活动图片公告,宣传优惠活动信息用海报的形式呈现,能第一时间抓住用户的关注。

会员卡,会员积分,设置购物积分比例或者订单中的抵扣比例;储值,用户在自己的会员卡充值,设置充值多少金额就能获取礼品之类的形式,激励用户充值,维护用户的忠实度。

分销,用户分销功能,通过分销员分享获得佣金,实现用户一边消费一边帮商家进行裂变营销,同时能提高小程序的使用率和曝光率。

利用小程序的社交属性打造线上线下渠道,为商家带来更多的客流量,提高效率,提高销量,实现更大的盈利,小程序现在处于红利期,加上小程序功能的不断更新,盈利功能也会不断增加。

小程序自身的优势也是使商家选择开发的原因之一,提高用户体验度,小程序做到了从复杂到简单,触手可及,小程序靠着微信,微信已经普及到很多用户了,用户也会更偏向微信的连带产品,越是方便快捷的使用率越高,越是能提高用户粘度。方便商家与用户管理,小程序将门店信息、美容院会员、交易记录、售后管理等等整合,可以为用户提供更好的服务,也方便商家对用户的管理。快速宣传推广,小程序线上可以直接跟好友进行分享,线下用户扫一扫就可宣传推广,线上和美容院的使用场景完美结合。

小程序既帮助美容商家在行业竞争中脱颖而出,也解决了用户在消费过程中不必要的麻烦,在细节方面更加完善了,提供便捷、可靠的服务和产品。商家发挥出小程序的大作用,展示特有的经营特色,引流更多用户,并加强线上线下的互动,解决拓客留客的问题。

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