美容院拓客举步维艰,四招解决经营难题

作者:小刘  |  来源:客满美业  |  2020-06-17 15:20:25

要说拓客,其实很多商家都很是无奈,尤其是美容院行业,更是难以应对。要想生存,要想发展,势必要改变旧有思路,采取新招去运营。面对来自网上电商和同行的竞争,美容院要想成功拓客,可选择的技巧有很多。美容院拓客举步维艰,四招解决经营难题。下面就让客满美业小编详细为大家讲解其中关键。

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图片来源:摄图网

1、做好自身定位

在进行拓客之前,作为美容院一定要注意先做好自身的定位,只有将自己的定位做好,了解客户的需求,针对客户需求进行设计服务项目。这样,美容院知道自己服务的目标客户,再去设计经营策略,如此就可以更好的赢得市场,吸引客户的进入。

每个美容机构都有自己的服务项目,即便是多样化的服务项目也不能顾及所有,所以美容机构要给自己一个定位,确定好哪些是自己的主营项目,哪些是自己的目标客户。

2、选好拓客平台

在进行拓客经营的时候,我们需要搭建一个拓客系统平台,这将是辅助自己顺利完成拓客的关键。搭建的美业小程序平台要具备一定的特点,符合商家的运行需求才行。

对于美业机构,搭建好美业小程序后,需要系统具备良好的推广能力,还要系统具备优质的服务属性。美业小程序可以对接多个平台,微信公众号、朋友圈等都可以对接,引流客户范围也会扩大。同时,美业小程序的预约功能可以减少客户等待时间,大大提升客户的满意度。

3、设计好营销活动

作为客户,都想要便宜的商品,便宜的服务,还要保证质量。那么在激烈的市场竞争下,每个客户都是美业机构的资源,顺应客户的需求去做肯定会得到好的结局。因此美业机构设计营销活动,目的就是为了激发客户的购买热情,促进客户消费。

营销活动的设计一般都会被认为是商品,其实服务项目也可以作为商品去运营。美容院可以将一些小型的服务项目作为促销活动商品去推广,同样能吸引客户的驻足。比如客户到店整容可以获赠修眉服务项目。

4、运用系统做好老客户维护,激发拓客和复购

美业机构都有自己的老客户,然而只会一味地去拓新,不去调动老客户的积极性,那么这样肯定得不到好的经营效果。美容院要采取美业小程序维护自己的老客户,调动老客户去自行拓客,这样不仅能让美容院获得新客户,还可以增加老客户复购率。

举例来说,美业机构可以让老客户分享美业小程序链接,只要有新客户进入,那么老客户就会有一定的提成佣金。如此就可以激发老客户的积极性,努力去自行拓客。

通过上面的讲解,大家对于美容院拓客举步维艰,四招解决经营难题都会比较了解了。其实对于大多美容院商家而言,都很是关注经营难题,尤其是拓客,更是难上加难。上述四招是比较常见的,也是相对可行的策略。因此在进行营销的时候,可以去选择。但对于不同美容院而言,有着不同的服务项目。因此美容院机构选择技巧的时候也要灵活。

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